Politique de confidentialité

Ce document a été traduit à titre de commodité. Dans la mesure permise par le droit applicable, en cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

La présente déclaration de confidentialité de PingPoint AG (opérant sous le nom de PingPoint) («nous", "notre", ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pouvons être amenés à accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager («traiter") vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services («Services"), notamment lorsque vous :

• Rendez-vous sur notre site Internet à l'adresse https://www.pingpoint.pro/ ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité

• Téléchargez et utilisez notre application mobile (PingPoint) ou toute autre application que nous proposons et qui renvoie à la présente Politique de confidentialité.

• Utilisez PingPoint. Une application mobile et web destinée aux joueurs de tennis de table qui permet de suivre les scores des matchs, de consulter les classements et les tableaux d'honneur, d'entrer en contact avec d'autres joueurs, de trouver des clubs à proximité et d'acheter des accessoires pour le suivi des scores.

• Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment par le biais d'actions marketing ou d'événements.

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de la présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions relatives au traitement de vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@pingpoint.pro.

Résumé des points clés

Ce résumé présente les points essentiels de notre Politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point ou en utilisant notre table des matières Cliquez ci-dessous pour trouver la rubrique qui vous intéresse.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des données à caractère personnel en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur informations personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas les catégories particulières de données à caractère personnel protégées par le RGPD, telles que les données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, les données génétiques ou biométriques, les données concernant la santé ou les données concernant l'orientation sexuelle. Certaines lois des États américains définissent les « informations personnelles sensibles » de manière plus large et y incluent vos identifiants de connexion ainsi que le contenu de vos messages — voir LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Recueillons-nous des informations auprès de tiers ? Nous recevons des informations de profil de base de Google, Apple ou Facebook si vous vous connectez avec l'un de ces comptes. En savoir plus sur les informations recueillies auprès d'autres sources.
Comment traitons-nous vos données ? Nous traitons vos données afin de fournir, d'améliorer et de gérer nos Services, de communiquer avec vous, d'assurer la sécurité et de prévenir la fraude, ainsi que pour respecter la législation. Nous pouvons également traiter vos données à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'un motif légal valable pour le faire. En savoir plus sur Comment nous traitons vos données.
Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous des données à caractère personnel ? Nous pouvons être amenés à partager des informations dans certaines situations et avec certains tiers. Pour en savoir plus, consultez quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de données ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 % ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, voler ou modifier vos données de manière illicite. En savoir plus sur comment nous assurons la sécurité de vos informations.
Quels sont vos droits ? En fonction de votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de protection des données peut vous conférer certains droits concernant vos données personnelles. Pour en savoir plus, vos droits en matière de protection de la vie privée.
Comment exercer vos droits ? Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de passer par notre Trust Center : https://app.prighter.com/portal/11236579160. Où que vous soyez, vous pouvez également nous contacter directement. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons ? Consultez l'intégralité de la déclaration de confidentialité.

Table des matières

• 1. Quelles sont les informations que nous collectons ?
• 2. Comment traitons-nous vos données ?
• 3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos données ?
• 4. Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
• 5. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?
• 6. Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ?
• 7. Vos données font-elles l'objet d'un transfert international ?
• 8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
• 9. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
• 10. Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?
• 11. Paramètres relatifs aux fonctionnalités « Ne pas suivre »
• 12. Les résidents des États-Unis disposent-ils de droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ?
• 13. Existe-t-il des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée dans d'autres régions ?
• 14. Collectons-nous des données auprès de mineurs ?
• 15. Informations relatives à la confidentialité propres à chaque application
• 16. Cette déclaration fait-elle l'objet de mises à jour ?
• 17. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de la présente déclaration ?
• 18. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons à votre sujet ?
• Comment supprimer votre compte PingPoint

1. Quelles sont les informations que nous collectons ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez de votre plein gré lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur notre entreprise ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou encore lorsque vous nous contactez.
Données personnelles que vous nous communiquez.  Les données personnelles que nous recueillons dépendent de la nature de vos interactions avec nous et nos Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les catégories suivantes :

• noms

• numéros de téléphone

• adresses électroniques

• mots de passe

• préférences de contact

• photo de profil

• scores et résultats des matchs

• adresses postales

• les adresses de facturation

• date de naissance

• profil du joueur, équipement et préférences de jeu

• messages et commentaires sur les matchs

• Offres d'abonnement et d'essai

• demandes d'assistance et commentaires

• sexe

• les coordonnées du club ou du lieu que vous fournissez ou dont vous autorisez l'affichage sur le profil d'un club ou d'un lieu

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Informations de distance basées sur l'adresse. Si vous saisissez une adresse dans votre profil, nous la convertissons en coordonnées géographiques approximatives (un procédé appelé géocodage) et utilisons ces coordonnées pour calculer la distance entre vous et les clubs, les lieux, les entraîneurs et les autres joueurs, afin de vous présenter des résultats proches de vous et de les trier par distance. Les coordonnées ainsi obtenues sont enregistrées avec votre profil. Le géocodage est effectué au moyen d'OpenStreetMap Nominatim. Ce traitement est distinct de la localisation de l'appareil décrite ci-dessous sous « Données d'application » : il utilise uniquement l'adresse que vous avez choisi de saisir et fonctionne que vous autorisiez ou non l'accès à la localisation de votre appareil. Vous pouvez modifier ou supprimer l'adresse de votre profil à tout moment, ce qui met fin à ce traitement.
Données de paiement. Si vous décidez d'effectuer des achats, nous pouvons être amenés à collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à celui-ci. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Stripe, l'App Store d'Apple et Google Play. Vous trouverez ici les liens vers leurs politiques de confidentialité : https://stripe.com/en-ch/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/ et https://policies.google.com/privacy.
Les paiements effectués sur la boutique en ligne sont traités par Stripe. Les abonnements mobiles sont traités par l'App Store d'Apple ou Google Play et gérés via RevenueCat. PingPoint ne reçoit ni ne conserve les informations complètes relatives aux cartes de paiement des utilisateurs.
Données de connexion aux médias sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire sur notre site en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social existant, tel que votre compte Apple, Facebook ou Google. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur de réseau social, comme décrit dans la section intitulée «COMMENT GÉRONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ?« ci-dessous.
Données d'application. Si vous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation :

• Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation de suivre les informations de géolocalisation de votre appareil mobile, soit en permanence, soit pendant que vous utilisez notre (nos) application(s) mobile(s), afin de fournir certains services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

• Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons vous demander l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile ou l'autorisation de les utiliser, notamment le Bluetooth, l'appareil photo, la galerie photos et d'autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier ces accès ou autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

• Données sur les appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et la configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.

• Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application ou des applications. Si vous souhaitez ne pas recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapport internes.
Vous garantissez que toutes les Données Personnelles que vous nous fournissez sont véridiques, complètes et exactes. Il est de votre responsabilité de nous informer sans délai de toute modification de ces informations afin que nos dossiers restent à jour.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous recueillons sont les suivantes :

• Journaux et données d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation désignent les informations relatives aux services, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou que vous les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journalisation peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité au sein des Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et d’autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).

• Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.

• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.

API Google

L'utilisation que nous faisons des informations reçues par le biais des API de Google est conforme aux règles suivantes Politique de données des utilisateurs des services API de Google, y compris les Exigences en matière d'utilisation limitée.

Informations recueillies auprès d'autres sources

En bref : Nous recevons des informations de profil de base de Google, Apple ou Facebook si vous choisissez de vous connecter avec l'un de ces comptes.
Si vous créez votre compte via Google, Apple ou Facebook, nous recevons de ce fournisseur votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil afin de pouvoir créer votre compte PingPoint. Apple peut fournir une adresse e-mail relais anonyme à la place de la vôtre.
Nous n'achetons pas de données à caractère personnel auprès de courtiers en données, de bases de données publiques ou de partenaires marketing, et nous ne constituons pas de profils publicitaires vous concernant.
Les données à caractère personnel que nous recevons de cette manière dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez définis chez ce fournisseur. Veuillez noter que l'usage qu'il fait lui-même de vos données n'est pas régi par le présent avis de confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

2. Comment traitons-nous vos données ?

En bref : Nous traitons vos données afin de fournir, d’améliorer et de gérer nos Services, de communiquer avec vous, d’assurer la sécurité et de prévenir la fraude, ainsi que de respecter la législation. Nous traitons les données à caractère personnel aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins, uniquement avec votre consentement explicite préalable.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

• Pour faciliter la création et l'authentification de votre compte, ainsi que pour gérer celui-ci de manière générale. Nous pouvons traiter vos données afin de vous permettre de créer votre compte et de vous y connecter, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement de celui-ci. (Durée de conservation : tant que le compte est actif et pendant 30 jours après une demande de suppression ; les données à caractère personnel sont ensuite effacées ou anonymisées, sauf en cas d’obligation légale de conservation.)

• Pour vous montrer les clubs, lieux, entraîneurs et joueurs proches de vous. Nous pouvons calculer la distance entre l'adresse enregistrée dans votre profil et la localisation des clubs, des lieux et des autres utilisateurs, afin d'afficher des résultats proches de vous et de les classer par distance. (Durée de conservation : tant que l'adresse figure dans votre profil ; les coordonnées qui en sont dérivées sont supprimées lorsque vous modifiez ou supprimez l'adresse, ainsi qu'à la suppression du compte.)

• Pour vous fournir des services et faciliter leur prestation. Nous pouvons traiter vos données afin de vous fournir le service demandé. (Durée de conservation : tant que le compte est actif et pendant 30 jours après une demande de suppression ; les enregistrements de parties anonymisés peuvent être conservés afin de préserver les statistiques des autres joueurs.)

• Pour répondre à vos questions et vous apporter notre aide. Nous pouvons traiter vos données afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer concernant le service demandé. (Durée de conservation : jusqu'à 24 mois après la clôture de la demande, ou plus longtemps si cela s'avère nécessaire dans le cadre d'une réclamation ou d'une action en justice.)

• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos données afin de vous envoyer des informations concernant nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques, ainsi que d’autres informations similaires. (Durée de conservation : tant que le compte est actif et jusqu’à 24 mois après l’envoi, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.)

• Pour traiter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos données afin d'exécuter et de gérer vos commandes, vos paiements, vos retours et vos échanges effectués via les Services. (Durée de conservation : 10 ans à compter de la date de la transaction, ou plus si la législation applicable l'exige.)

• Pour vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs. Nous pouvons traiter vos données si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer avec un autre utilisateur. (Durée de conservation : tant que le compte est actif et pendant 30 jours après une demande de suppression.)

• Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos données lorsque cela s'avère nécessaire pour vous demander votre avis et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services. (Durée de conservation : jusqu'à 24 mois après la soumission, ou plus longtemps si cela s'avère nécessaire pour résoudre une réclamation ou une action en justice.)

• Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos données dans le cadre de nos efforts visant à garantir la sécurité de nos Services, notamment à des fins de surveillance et de prévention de la fraude.

• Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations relatives à votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre comment ceux-ci sont utilisés et ainsi de pouvoir les améliorer. (Durée de conservation : les données d'utilisation permettant de vous identifier sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois ; les statistiques agrégées ou anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.)

• Pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos données lorsque cela s'avère nécessaire pour préserver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, par exemple pour prévenir tout préjudice.

• Pour enregistrer et afficher les résultats des matchs. Résultats des matchs, statistiques et confrontations directes entre les joueurs

• Pour calculer les notes des joueurs et établir les classements. Note PingPoint automatisée calculée à partir de l'historique des matchs

3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos données ?

En bref : Nous ne traitons vos données à caractère personnel que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’un motif légal valable (c’est-à-dire d’une base juridique) pour le faire en vertu de la législation applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour servir nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du RGPD britannique, nous sommes tenus d'expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ces bases légales sont les suivantes :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné l'autorisation (c'est-à-dire votre consentement) d'utiliser vos données à caractère personnel à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait du consentement.

• Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, notamment pour vous fournir nos Services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos données lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à certaines des fins décrites ci-dessous afin de :

• Analyser la manière dont nos Services sont utilisés afin de les améliorer pour susciter l'intérêt des utilisateurs et les fidéliser

• Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses

• Comprendre l'utilisation de nos produits et services par nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience utilisateur

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  

• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos données lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, notamment dans des situations présentant une menace potentielle pour la sécurité d'une personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) pour utiliser vos données à caractère personnel à des fins précises, ou dans les cas où votre autorisation peut être présumée (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile

• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude

• Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies

• S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.

• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches

• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier

• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.

• Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.

• si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites

• Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

• Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements

• Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements de confidentialité.

4. Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

En bref : Nous pouvons être amenés à partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Fournisseurs, Consultants et autres Prestataires de Services Tiers. Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents («tiers« ») qui fournissent des services pour notre compte ou en notre nom et ont besoin d’accéder à ces informations pour accomplir leur mission. Nous avons conclu des contrats avec ces tiers, conçus pour contribuer à la protection de vos données à caractère personnel. Cela signifie qu’ils ne peuvent utiliser vos données à caractère personnel que si nous leur en avons donné l’instruction. Ils ne partageront pas non plus vos données à caractère personnel avec d’autres organisations que la nôtre. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur indiquons.
Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données à caractère personnel sont les suivants :

• Permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes tiers

Compte Apple, compte Facebook et compte Google

• Gestion du consentement aux cookies

Termly

• Facture et facturation

Stripe

• Enregistrement et authentification du compte utilisateur

Connexion avec Apple, connexion via Facebook et Google OAuth 2.0

• Surveillance des erreurs et des performances, site web et application mobile

Sentinelle

• Distribution d'applications mobiles et tests bêta

Google Play Console et TestFlight

• Base de données dans le cloud, authentification et stockage

Supabase

• E-mails transactionnels et lettres d'information

Renvoyer

• Gestion des abonnements

RevenueCat

• Cartes et recherche de lieux à proximité

Google Maps Platform / Google Places

• Géocodage d'adresses

OpenStreetMap Nominatim

• Envoi de notifications push

Messagerie cloud Firebase

• Hébergement de sites web et diffusion de contenu

Vercel

• Traitement des commandes et livraison

MrPackstar GmbH et les transporteurs chargés de livrer votre commande
Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Cessions d'entreprises. Nous pouvons être amenés à partager ou à transférer vos informations dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

• Lorsque nous utilisons les API de la plate-forme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par exemple, l'API Google Maps ou l'API Places). Nous utilisons certaines API de Google Maps Platform pour récupérer certaines informations lorsque vous effectuez des requêtes spécifiques à un lieu. Cela inclut : les données de localisation, les adresses ou les requêtes de recherche de lieux, ainsi que les informations associées relatives à l'appareil, au navigateur et à l'adresse IP traitées via Google Maps Platform ; et d'autres informations similaires. Vous trouverez la liste complète des finalités pour lesquelles nous utilisons ces informations dans cette section et dans la section précédente intitulée «COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?« Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les antennes-relais pour estimer votre position. Le GPS offre une précision d’environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les antennes-relais permettent d’améliorer la précision lorsque les signaux GPS sont faibles, par exemple à l’intérieur. Ces données aident Google Maps à fournir des itinéraires, mais elles ne sont pas toujours parfaitement précises. Nous recueillons et stockons sur votre appareil (« cache ») votre position. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de ce document. Les API de la plateforme Google Maps que nous utilisons stockent et accèdent à des cookies et à d’autres informations sur vos appareils. Si vous êtes un utilisateur se trouvant actuellement dans l’Espace économique européen (pays de l’UE, Islande, Liechtenstein et Norvège) ou au Royaume-Uni, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

• Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou tout autre contenu sur les Services) ou que vous interagissez de quelque manière que ce soit avec les espaces publics des Services, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services de manière permanente. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos Services et que vous vous inscrivez à nos Services via un réseau social (tel que Facebook), vos contacts sur ce réseau social verront votre nom, votre photo de profil et des descriptions de votre activité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter des descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil.

5. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises Web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à assurer la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bugs, à enregistrer vos préférences et à assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de base du site.
Nous autorisons un petit nombre de prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse ainsi que de surveillance des erreurs et des performances, afin de comprendre comment les Services sont utilisés et de diagnostiquer les problèmes. Nous n'affichons pas de publicité sur nos Services, nous n'autorisons pas de tiers à utiliser des technologies de suivi sur nos Services pour constituer des profils publicitaires vous concernant, et nous n'adaptons pas la publicité à vos centres d'intérêt.
Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente » ou un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) au regard des lois des États américains applicables, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section «LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?"
Vous trouverez dans notre Politique relative aux cookies des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies.

Google Analytics

Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Page Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation.

6. Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Apple, Facebook ou Google). Si vous choisissez cette option, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons varient selon le fournisseur, mais se limitent à votre nom, votre adresse e-mail et, lorsque le fournisseur en fournit une, votre photo de profil. Nous ne demandons que des informations de profil de base ; nous ne demandons ni ne recevons vos contacts, votre liste d'amis ou vos publications. Apple peut fournir une adresse e-mail relais anonyme à la place de la vôtre et ne fournit pas de photo de profil.
Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

7. Vos données font-elles l'objet d'un transfert international ?

En bref : Nous pouvons être amenés à transférer, stocker et traiter vos données dans des pays autres que le vôtre.
Nos serveurs sont situés en Suisse, en Allemagne et aux États-Unis. Quel que soit votre lieu de résidence, veuillez noter que vos données peuvent être transférées, stockées et traitées par nos soins dans nos locaux ainsi que dans ceux des tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles (voir «QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?« ci-dessus), notamment aux États-Unis, en Suisse et dans d'autres pays. »
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.
Clauses contractuelles types de la Commission européenne :
Nous avons mis en place des mesures visant à protéger vos données à caractère personnel, notamment en recourant aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données à caractère personnel entre nous et nos prestataires tiers. Ces clauses imposent à tous les destinataires de protéger l’ensemble des données à caractère personnel qu’ils traitent et qui proviennent de l’EEE ou du Royaume-Uni, conformément à la législation et à la réglementation européennes en matière de protection des données. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur simple demande. Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services tiers et nos partenaires ; de plus amples informations peuvent être fournies sur simple demande.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

En bref : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf disposition légale contraire.
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (notamment en vertu d’obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales). Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, veuillez consulter la section «COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?« pour nos délais de conservation par finalité. »
Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos informations personnelles à des fins commerciales légitimes, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

9. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

En bref : Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles grâce à un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables destinées à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière abusive. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

10. Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

En bref : En fonction de votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos données personnelles et d'exercer un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (telles que l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos données à caractère personnel et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement de celles-ci, (iii) de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, (iv) le cas échéant, à la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs est prise exclusivement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs en jeu et vous proposerons un moyen simple de demander une vérification par un être humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous vous offrons un moyen simple de soumettre vos demandes relatives à la confidentialité, telles qu'une demande d'accès ou d'effacement de vos données à caractère personnel, via notre Trust Center : https://app.prighter.com/portal/11236579160. Où que vous soyez, vous pouvez également formuler une telle demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?» ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous résidez au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez nous adresser directement une réclamation. Cela s'ajoute aux droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et de la loi de 2018 sur la protection des données.
Comment nous contacter :

• En ligne : https://www.pingpoint.pro/fr/contact

• Courriel : info@pingpoint.pro
  

• Message : Voir «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"
  

Que se passe-t-il après avoir déposé une réclamation ?

• Nous accuserons réception de votre réclamation dans les meilleurs délais.
  
• Nous mènerons notre enquête sans retard injustifié ni excessif.
  
• Nous vous tiendrons informés de l'avancement du dossier et vous expliquerons les résultats.
  

Si notre réponse finale ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Bureau du commissaire à l'information (Information Commissioner's Office), l'autorité de contrôle britannique.

• Site web : ico.org.uk/make-a-complaint
  
• Service d'assistance téléphonique : 0303 123 1113
  
• Message : Bureau du commissaire à l'information, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de protection des données d'un État membre ou Autorité britannique chargée de la protection des données.
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information.
Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel — consentement qui peut être explicite et/ou implicite selon la législation applicable —, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?« ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences. »
Veuillez toutefois noter que cela n’aura aucune incidence sur la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement ni, lorsque la législation applicable le permet, sur le traitement de vos données à caractère personnel fondé sur des bases légales autres que le consentement.
Refuser les communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons, en gérant vos préférences d'e-mail dans les paramètres de votre compte, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?» ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pourrons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire :

• Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.

• Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies.

Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante info@pingpoint.pro.

11. Paramètres relatifs aux fonctionnalités « Ne pas suivre »

La plupart des navigateurs Web, ainsi que certains systèmes d’exploitation et applications mobiles, intègrent une fonctionnalité ou un paramètre « Do Not Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour indiquer votre souhait de ne pas voir les données relatives à vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’a encore été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne venait à être adoptée et que nous devions nous y conformer à l’avenir, nous vous informerions de cette pratique dans une version révisée de la présente Politique de confidentialité.
La législation californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous traitons les signaux « DNT » (Do Not Track) émis par les navigateurs Web. Étant donné qu’il n’existe actuellement aucune norme sectorielle ni juridique concernant la reconnaissance ou le respect de ces signaux, nous n’y donnons pas suite pour le moment.

12. Les résidents des États-Unis disposent-ils de droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ?

En bref : Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, au Delaware, en Floride, dans l’Indiana, dans l’Iowa, au Kentucky, dans le Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, en Oregon, dans le Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des informations détaillées sur celles-ci ainsi que sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel ou de les faire supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la législation applicable. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations à ce sujet.

Catégories d'informations personnelles collectées

Le tableau ci-dessous présente les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Ce tableau comprend des exemples à titre indicatif pour chaque catégorie et ne reflète pas les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous. Pour obtenir un inventaire complet de toutes les données à caractère personnel que nous traitons, veuillez vous reporter à la section «QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?"

Catégorie	Exemples	Recueil
A. Identifiants	Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte.	OUI

B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients

Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières

OUI

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation des États ou de la législation fédérale	Le sexe, l'âge, la date de naissance, la race et l'origine ethnique, l'origine nationale, l'état civil et d'autres données démographiques.	OUI
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements	OUI
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et vocales	NON
F. Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données relatives aux centres d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités, ainsi qu'avec ceux d'autres entités.	OUI
G. Données de géolocalisation	Emplacement de l'appareil	OUI
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales	OUI
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi	les coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau professionnel ou l'intitulé du poste, les antécédents professionnels et les qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous	NON
J. Informations sur l'éducation	Dossiers des étudiants et informations du répertoire	NON
K. Conclusions tirées des données à caractère personnel collectées	Déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne.	NON
L. Données à caractère personnel sensibles	Identifiants de connexion au compte et contenu des e-mails ou SMS	OUI

Lorsque nous avons répondu OUI ci-dessus, nous ne collectons qu'une partie des exemples énumérés pour la catégorie concernée. Plus précisément : nous collectons des photos de profil mais n'effectuons aucun enregistrement audio, vidéo ou d'appel ; nous collectons le sexe et la date de naissance mais non l'origine raciale ou ethnique, la nationalité d'origine ou la situation matrimoniale ; et nous collectons des données d'analyse et de diagnostic d'erreurs mais aucune donnée d'intérêt ni aucune interaction avec des publicités.
Nous ne collectons des données à caractère personnel sensibles que conformément à la définition donnée par la législation applicable en matière de protection de la vie privée, ou aux fins autorisées par la loi ou avec votre consentement. Les données à caractère personnel sensibles peuvent être utilisées ou communiquées à un prestataire de services ou à un sous-traitant à des fins supplémentaires et spécifiques. Vous pouvez avoir le droit de limiter l'utilisation ou la communication de vos données à caractère personnel sensibles. Nous ne collectons ni ne traitons de données à caractère personnel sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

• Recevoir de l'aide par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle

• La participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients

• Faciliter la fourniture de nos services et répondre à vos demandes

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ou pour :

• Catégorie A - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie B – Tant que le compte est actif et pendant les 30 jours suivant sa suppression ; les relevés de transactions sont conservés pendant 10 ans lorsque la loi l'exige.

• Catégorie C - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie F - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie G - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

• Catégorie L - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

Sources d'informations personnelles

Pour en savoir plus sur les sources des données à caractère personnel que nous collectons, consultez la section «QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?"

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, consultez la section «COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"
Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à nos prestataires de services, conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chacun d'entre eux. Pour en savoir plus sur la manière dont nous communiquons les données personnelles, consultez la section «QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales, telles que la réalisation d'études internes pour le développement technologique et la démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons ni vendu ni communiqué de données à caractère personnel à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons communiqué les catégories suivantes de données à caractère personnel à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales :

• Catégorie A. Identifiants

• Catégorie B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients

• Catégorie C. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation des États ou de la législation fédérale

• Catégorie D. Informations commerciales

• Catégorie F. Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques

• Catégorie G. Données de géolocalisation

• Catégorie H. Informations audio, électroniques, visuelles et similaires

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles sont répertoriées sous «QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits sont les suivants :

• Droit de savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel

• Droit d'accès vos données personnelles

• Droit de correction les inexactitudes dans vos données personnelles

• Droit de demander la suppression de vos données personnelles

• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous

• Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits

• Droit de retrait du traitement de vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données à caractère personnel ou de profilage en vue de la prise de décisions ayant des effets juridiques ou des conséquences tout aussi importantes (« profilage »)

Selon l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :

• Droit d'accès aux catégories de données à caractère personnel traitées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Minnesota)

• Droit d'obtenir la liste des catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des données à caractère personnel (conformément à la législation applicable, y compris les lois sur la protection de la vie privée en vigueur en Californie, dans le Delaware et dans le Maryland)

• Droit d'obtenir la liste des tiers spécifiques auxquels nous avons communiqué des données à caractère personnel (dans les limites autorisées par la législation applicable, notamment la législation relative à la protection de la vie privée en vigueur dans le Minnesota et en Oregon)

• Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Connecticut)

• Droit de consulter, de comprendre, de remettre en question et, selon votre lieu de résidence, de corriger la manière dont vos données à caractère personnel ont été utilisées à des fins de profilage (dans les limites autorisées par la législation applicable, notamment la législation relative à la protection de la vie privée du Connecticut et du Minnesota)

• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie)

• Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données à caractère personnel collectées par le biais d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Floride).

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en vous rendant sur https://www.pingpoint.pro/fr/contact, en nous envoyant un e-mail à l'adresse info@pingpoint.pro, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas du présent document.
En vertu de certaines lois étatiques américaines relatives à la protection des données, vous pouvez désigner un mandataire habilité à formuler une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d’un mandataire qui ne fournit pas la preuve qu’il a été valablement habilité à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Demande de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de nous assurer que vous êtes la personne concernée par les informations que nous détenons dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre habilitation à formuler ladite demande. Toutefois, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité à partir des informations dont nous disposons déjà, nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification d'identité, de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez votre demande par l'intermédiaire d'un mandataire agréé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande ; le mandataire devra en outre fournir une autorisation écrite et signée de votre part l'autorisant à soumettre cette demande en votre nom.

Recours

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante info@pingpoint.pro. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

13. Existe-t-il des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée dans d'autres régions ?

En bref : Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel conformément aux obligations et conditions prévues par la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (Privacy Act 1988) et la loi néo-zélandaise de 2020 sur la protection de la vie privée (Privacy Act 2020).
La présente déclaration de confidentialité répond aux exigences en matière d'information définies dans les deux lois sur la protection de la vie privée, notamment en précisant : quelles données à caractère personnel nous collectons auprès de vous, auprès de quelles sources, à quelles fins, ainsi que les autres destinataires de vos données à caractère personnel.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de leur objectif applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

• vous offrir les produits ou services que vous souhaitez

• répondre à vos demandes ou vous aider à les satisfaire

• gérer votre compte avec nous

• confirmez votre identité et protégez votre compte

À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?"
Si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des principes australiens de protection de la vie privée auprès de la Bureau du commissaire australien à l'information et une violation des principes de protection de la vie privée de la Nouvelle-Zélande vis-à-vis de la Bureau du commissaire néo-zélandais à la protection de la vie privée.

14. Collectons-nous des données auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans et ne leur adressons aucune communication marketing.
PingPoint s'adresse aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 16 ans et nous ne vérifions pas l'âge lors de la création d'un compte.
Nous surveillons toutefois les comptes dont la date de naissance déclarée indique un âge inférieur à 16 ans. Lorsque nous en identifions un, nous supprimons le compte et les données à caractère personnel associées.
Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas créer de compte ni nous transmettre de données à caractère personnel.
Si vous pensez qu'une personne de moins de 16 ans a créé un compte, ou si vous êtes parent ou tuteur et souhaitez consulter les données de votre enfant ou en demander la suppression, contactez-nous à l'adresse info@pingpoint.pro.

15. Informations relatives à la confidentialité propres à chaque application

PingPoint est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans. Si vous fournissez ou validez une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou d’autres coordonnées personnelles pour le profil d’un club ou d’un lieu, ces informations peuvent apparaître sur le profil public de ce club ou de ce lieu au sein des Services et seront visibles par les autres utilisateurs. Ne fournissez pas de coordonnées personnelles pour un club ou un lieu à moins d’être autorisé à les partager. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est immédiatement fermé et programmé pour être supprimé. Pendant une période de récupération de 30 jours, vous pouvez restaurer votre compte en vous reconnectant. Passé ce délai, nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles des systèmes actifs, sous réserve des obligations légales, de sécurité, de prévention de la fraude et de conservation des données partagées.

16. Cette déclaration fait-elle l'objet de mises à jour ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente déclaration si nécessaire afin de rester en conformité avec la législation applicable.
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une date de « Révision » actualisée figurant en haut de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données.

17. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de la présente déclaration ?

Si vous avez des questions ou des remarques concernant la présente note d'information, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@pingpoint.pro ou contactez-nous par courrier à l'adresse suivante :
PingPoint AG
Steigwiesenstrasse 12a
8500 Frauenfeld
Suisse

Représentant

Nous attachons de l'importance à votre vie privée et à vos droits en tant que personne concernée. Nous avons donc désigné Prighter Group et ses partenaires locaux comme notre représentant en matière de protection des données et votre point de contact pour les régions suivantes :

• Union européenne (UE)
• Royaume-Uni (UK)

Notre représentant au titre de l'article 27 du RGPD de l'UE est Prighter EU Rep GmbH, Schellinggasse 3/10, 1010 Vienne, Autriche. Notre représentant au titre de l'article 27 du RGPD du Royaume-Uni est Prighter Ltd, 20 Mortlake Mortlake High Street, Londres, SW14 8JN, Royaume-Uni. Tous deux peuvent être contactés par les personnes concernées et par les autorités de contrôle pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel.
Prighter vous offre un moyen simple d'exercer vos droits en matière de confidentialité (par exemple, une demande d'accès ou d'effacement de vos données à caractère personnel). Si vous souhaitez nous contacter par l'intermédiaire de notre représentant Prighter ou exercer vos droits de personne concernée, veuillez consulter le site suivant : https://app.prighter.com/portal/11236579160

18. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons à votre sujet ?

Vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet, d'obtenir des informations sur la manière dont nous les avons traitées, de faire corriger les inexactitudes ou de demander la suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la législation applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos données à caractère personnel : si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, veuillez vous rendre sur notre Trust Center à l'adresse https://app.prighter.com/portal/11236579160. Où que vous soyez, vous pouvez également nous contacter via les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION ?».

Comment supprimer votre compte PingPoint

Vous pouvez supprimer votre compte PingPoint à tout moment depuis l’application : ouvrez Profil → Compte → Gestion du compte → Supprimer le compte. Pour des raisons de sécurité, nous envoyons un lien de vérification à l’adresse e-mail associée à votre compte ; l’ouverture de ce lien confirme la demande.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, écrivez-nous à info@pingpoint.pro depuis l’adresse liée à votre compte et nous traiterons la demande pour vous.

Ce qui se passe ensuite : votre compte est fermé immédiatement et votre profil cesse d’être visible par les autres joueurs. Pendant 30 jours, vous pouvez le rétablir en vous connectant et en confirmant via le lien que nous vous envoyons par e-mail. Passé ce délai de 30 jours, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles — nom, adresse e-mail, date de naissance, photo de profil, adresses, messages et équipement. Les résultats des matchs sont conservés sous forme anonymisée afin que les statistiques et les classements de vos adversaires restent exacts. Nous pouvons conserver un nombre limité de données lorsque la loi l’exige, ou à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

La suppression de votre compte n’annule pas un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play. Annulez-le dans vos paramètres d’abonnement Apple ou Google afin d’éviter tout nouveau prélèvement.