Informativa sulla privacy

Il presente documento è stato tradotto per comodità. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, in caso di discrepanza tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese.

La presente Informativa sulla privacy di PingPoint AG (operante con il nome commerciale PingPoint) ("noi," "ci," o "nostro"), descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere ("trattare") i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), anche quando:

• Visita il nostro sito web all'indirizzo https://www.pingpoint.pro/ o qualsiasi nostro sito web che rimandi a questa Informativa sulla privacy

• Scarica e utilizza la nostra applicazione mobile (PingPoint) o qualsiasi altra nostra applicazione che rimandi alla presente Informativa sulla privacy

• Usa PingPoint. Un’applicazione mobile e web pensata per i giocatori di tennis da tavolo che consente di tenere traccia dei punteggi delle partite, visualizzare classifiche e tabelle dei migliori giocatori, entrare in contatto con altri giocatori, trovare club nelle vicinanze e acquistare accessori hardware per la registrazione dei punteggi.

• Interagisci con noi in altri modi correlati, inclusi marketing o eventi

Domande o dubbi? La lettura della presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue opzioni in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni relative al trattamento dei tuoi dati personali. Se non sei d’accordo con le nostre politiche e prassi, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se hai ancora domande o dubbi, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@pingpoint.pro.

Sintesi dei punti chiave

Questa sintesi riporta i punti salienti della nostra Informativa sulla privacy, ma è possibile ottenere maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti cliccando sul link che segue ogni punto saliente oppure utilizzando il nostro indice di seguito per trovare la sezione che stai cercando.
Quali dati personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi sui nostri Servizi, potremmo trattare i tuoi dati personali a seconda di come interagisci con noi e con i Servizi, delle scelte che effettui e dei prodotti e delle funzionalità che utilizzi. Scopri di più su informazioni personali che ci comunichi.
Trattiamo dati personali sensibili? Non trattiamo le categorie particolari di dati personali protette dal GDPR, quali i dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, i dati genetici o biometrici, i dati relativi alla salute o i dati relativi all’orientamento sessuale. Alcune leggi statali statunitensi definiscono le “informazioni personali sensibili” in senso più ampio e vi includono le credenziali di accesso al tuo account e il contenuto dei tuoi messaggi — vedi I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
Raccogliamo informazioni da terzi? Riceviamo informazioni di base del profilo da Google, Apple o Facebook se accedi con uno di questi account. Per saperne di più informazioni raccolte da altre fonti.
In che modo trattiamo i tuoi dati? Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, per comunicare con te, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi, nonché per ottemperare alla legge. Potremmo inoltre trattare i tuoi dati per altre finalità previo tuo consenso. Trattiamo i tuoi dati solo quando disponiamo di una valida base giuridica per farlo. Scopri di più su Come trattiamo i tuoi dati.
In quali situazioni e con quali soggetti condividiamo i dati personali? Potremmo condividere le informazioni in situazioni specifiche e con determinati soggetti terzi. Per saperne di più su su quando e con chi condividiamo le informazioni personali degli utenti.
Come manteniamo al sicuro le informazioni degli utenti? Abbiamo messo in atto adeguate procedure e processi organizzativi e tecnici per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica via Internet né alcuna tecnologia di archiviazione dei dati può essere considerata sicura al 100%; pertanto, non possiamo promettere né garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non riescano a eludere le nostre misure di sicurezza e a raccogliere, accedere, rubare o modificare indebitamente i tuoi dati. Per saperne di più su come manteniamo al sicuro le vostre informazioni.
Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione geografica, la normativa vigente in materia di privacy potrebbe conferirti determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Scopri di più su i tuoi diritti in materia di privacy.
Come l’utente può esercitar i propri diritti? Il modo più semplice per esercitare i propri diritti, se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito, è il nostro Trust Center: https://app.prighter.com/portal/11236579160. Ovunque tu ti trovi, puoi anche contattarci direttamente. Valuteremo e gestiremo ogni richiesta in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Vuoi saperne di più su come trattiamo i dati che raccogliamo? Leggi l'Informativa sulla privacy nella sua interezza.

Indice

• 1. Quali dati raccogliamo?
• 2. Come trattiamo i tuoi dati?
• 3. SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASSIAMO PER TRATTARE I SUOI DATI PERSONALI?
• 4. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali?
• 5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
• 6. Come gestiamo i tuoi accessi tramite social network?
• 7. I tuoi dati vengono trasferiti all'estero?
• 8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
• 9. Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati?
• 10. Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?
• 11. Impostazioni relative alle funzionalità “Do Not Track”
• 12. I residenti negli Stati Uniti godono di diritti specifici in materia di privacy?
• 13. Esistono diritti specifici in materia di privacy in altre regioni?
• 14. Raccogliamo dati da minori?
• 15. Informazioni dettagliate sulla privacy relative alle singole app
• 16. Apportiamo modifiche alla presente informativa?
• 17. Come potete contattarci in merito alla presente informativa?
• 18. Come puoi consultare, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te?
• Come eliminare il Suo account PingPoint

1. Quali dati raccogliamo?

Informazioni personali fornite dall’utente

In breve: Raccogliamo i dati personali che ci fornite.
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sui Servizi, manifesti interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o, in qualsiasi altro caso, quando ci contatti.
Informazioni personali fornite dall'utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle interazioni dell’utente con noi e con i Servizi, dalle scelte effettuate e dai prodotti e dalle funzionalità e dati utilizzati. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

• nomi

• numeri di telefono

• indirizzi e-mail

• password

• preferenze di contatto

• foto del profilo

• risultati delle partite

• indirizzi di corrispondenza

• indirizzi di fatturazione

• data di nascita

• profilo del giocatore, attrezzatura e preferenze di gioco

• messaggi e commenti sulle partite

• Opzioni di abbonamento e prova

• richieste di assistenza e feedback

• sesso

• i dati di contatto relativi al club o alla sede che fornisci o autorizzi a pubblicare sul profilo di un club o di una sede

Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.
Informazioni sulla distanza basate sull'indirizzo. Se inserisci un indirizzo nel tuo profilo, lo convertiamo in coordinate geografiche approssimative (un procedimento noto come geocodifica) e utilizziamo tali coordinate per calcolare la distanza tra te e club, sedi di gioco, allenatori e altri giocatori, in modo da mostrarti risultati vicini a te e ordinarli per distanza. Le coordinate così ottenute vengono conservate insieme al tuo profilo. La geocodifica è effettuata tramite OpenStreetMap Nominatim. Si tratta di un trattamento distinto dalla localizzazione del dispositivo descritta di seguito alla voce «Dati di applicazione»: utilizza esclusivamente l'indirizzo che hai scelto di inserire e funziona indipendentemente dal fatto che tu conceda o meno l'accesso alla posizione del dispositivo. Puoi modificare o rimuovere l'indirizzo dal tuo profilo in qualsiasi momento, ponendo così fine a questo trattamento.
Dati di pagamento. Qualora l'utente decidesse di effettuare acquisti, potremmo raccogliere i dati necessari per elaborare il pagamento, quali il numero dello strumento di pagamento e il codice di sicurezza ad esso associato. Tutti i dati relativi ai pagamenti vengono gestiti e conservati da Stripe, Apple App Store e Google Play. I link alle rispettive informative sulla privacy sono disponibili qui: https://stripe.com/en-ch/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/ e https://policies.google.com/privacy.
I pagamenti effettuati sul negozio online vengono elaborati da Stripe. Gli abbonamenti su dispositivi mobili vengono elaborati dall'App Store di Apple o da Google Play e gestiti tramite RevenueCat. PingPoint non riceve né memorizza i dati completi delle carte di pagamento degli utenti.
Dati di accesso ai social media. Potremmo offrirti la possibilità di registrarti sul nostro sito utilizzando i dati del tuo account sui social media già esistente, come il tuo account Apple, Facebook o Google. Se scegli di registrarti in questo modo, raccoglieremo alcune informazioni relative al tuo profilo dal fornitore del social media, come descritto nella sezione intitolata "COME GESTIAMO I VOSTRI SOCIAL LOGIN?" sotto.
Dati di applicazione. Se l'utente utilizza le nostre applicazioni, possiamo anche raccogliere le seguenti informazioni se l'utente sceglie di fornirci l'accesso o l'autorizzazione:

• Informazioni sulla geolocalizzazione. Potremmo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a tracciare informazioni basate sulla posizione dal dispositivo mobile dell'utente, in modo continuo o durante l'utilizzo delle nostre applicazioni mobili, per fornire determinati servizi basati sulla posizione. Se si desidera modificare l'accesso o le autorizzazioni, è possibile farlo nelle impostazioni del dispositivo.

• Accesso ai dispositivi mobili. Potremmo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a determinate funzionalità del tuo dispositivo mobile, tra cui il Bluetooth, la fotocamera, la galleria fotografica e altre funzionalità. Se desideri modificare le nostre impostazioni di accesso o le autorizzazioni, puoi farlo dalle impostazioni del tuo dispositivo.

• Dati sui dispositivi mobili. Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo (come l'ID del dispositivo mobile, il modello e il produttore), il sistema operativo, le informazioni sulla versione e la configurazione del sistema, i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, il tipo e la versione del browser, il modello di hardware, il provider di servizi Internet e/o il gestore di telefonia mobile e l'indirizzo del protocollo Internet (IP) (o il server proxy). Se l'utente utilizza le nostre applicazioni, possiamo anche raccogliere informazioni sulla rete telefonica associata al dispositivo mobile, sul sistema operativo o sulla piattaforma del dispositivo mobile, sul tipo di dispositivo mobile utilizzato, sull'ID univoco del dispositivo mobile e sulle funzioni delle nostre applicazioni a cui l'utente ha avuto accesso.

• Notifiche push. Potremmo richiedere l'invio di notifiche push relative al vostro account o a determinate funzionalità delle applicazioni. Se si desidera rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni, è possibile disattivarle nelle impostazioni del dispositivo.

Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento delle nostre applicazioni, per la risoluzione dei problemi e per i nostri scopi di analisi e reporting interni.
Tutti i dati personali forniti dall'utente devono essere veritieri, completi e accurati. L'utente è inoltre tenuto a comunicare qualsiasi modifica relativa a tali dati.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: Alcune informazioni — quali l'indirizzo IP (Internet Protocol) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo — vengono raccolte automaticamente quando l'utente visita i nostri Servizi.
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando l'utente visita, utilizza o naviga nei Servizi. Queste informazioni non rivelano l'identità specifica dell'utente (ad esempio nome e recapiti), ma possono includere dati relativi al dispositivo e all'utilizzo, quali indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come e quando vengono utilizzati i nostri Servizi e altri dati tecnici. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per le nostre finalità interne di analisi e reporting.
Come molte aziende, anche noi raccogliamo informazioni attraverso i cookie e tecnologie simili.
Le informazioni raccolte possono includere:

• Dati di registro e di utilizzo.  I dati di log e di utilizzo sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, di utilizzo e di prestazione che i nostri server raccolgono automaticamente quando l’utente accede o utilizza i nostri Servizi e che registriamo nei file di log. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di log possono includere il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, il tipo di browser e le relative impostazioni, nonché informazioni sulla tua attività all’interno dei Servizi (come le date e gli orari associati al tuo utilizzo, le pagine e i file visualizzati, le ricerche e altre azioni da te compiute, ad esempio quali funzionalità utilizzi), informazioni sugli eventi del dispositivo (come l’attività di sistema, i rapporti di errore (talvolta denominati “crash dump”) e le impostazioni hardware).

• Dati del dispositivo.  Raccogliamo dati relativi al dispositivo utilizzato dall’utente per accedere ai Servizi, come computer, telefono, tablet o altri dispositivi. A seconda del dispositivo, tali dati possono includere indirizzo IP (o server proxy), identificativi del dispositivo e dell'applicazione, posizione, tipo di browser, modello hardware, provider di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema.

• Dati sulla posizione.  Raccogliamo dati relativi alla posizione del dispositivo, che possono essere precisi o imprecisi. La quantità di dati raccolti dipende dal tipo di dispositivo e dalle relative impostazioni. Possiamo, ad esempio, utilizzare GPS e tecnologie analoghe per ottenere dati di geolocalizzazione che indicano la posizione attuale dell’utente (sulla base dell’indirizzo IP). L'utente può scegliere di non consentire la raccolta di tali informazioni negando l'accesso o disattivando le impostazioni di localizzazione del proprio dispositivo. Tuttavia, in tal caso, alcune funzionalità dei Servizi potrebbero non essere disponibili.

API di Google

Il nostro utilizzo delle informazioni ricevute dalle API di Google si atterrà a Informativa sui dati degli utenti dei servizi API di Google, compreso il Requisiti per l'uso limitato.

Informazioni raccolte da altre fonti

In breve: Riceviamo informazioni di base del profilo da Google, Apple o Facebook se scegli di accedere con uno di questi account.
Se crei il tuo account tramite Google, Apple o Facebook, riceviamo da tale fornitore il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la tua immagine del profilo, affinché possiamo creare il tuo account PingPoint. Apple può fornire un indirizzo e-mail relay anonimo al posto del tuo.
Non acquistiamo dati personali da data broker, database pubblici o partner di marketing e non creiamo profili pubblicitari sul tuo conto.
I dati personali che riceviamo in questo modo dipendono dalle impostazioni sulla privacy che hai scelto presso tale fornitore. Ti ricordiamo che l’uso che il fornitore fa dei tuoi dati non è disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy. Potresti avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Per saperne di più sulla revoca del consenso.

2. Come trattiamo i tuoi dati?

In breve: Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, garantire la sicurezza e prevenire le frodi, nonché per ottemperare alla legge. Trattiamo i dati personali per le finalità elencate di seguito. Potremmo inoltre trattare i tuoi dati per altre finalità solo previo tuo esplicito consenso.
Trattiamo i dati personali dell’utente per una serie di motivi, a seconda delle modalità di interazione con i nostri Servizi, tra cui:

• Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e per gestirlo in generale. Potremmo trattare i tuoi dati per consentirti di creare il tuo account e accedervi, nonché per mantenerlo in buono stato. (Periodo di conservazione: per tutta la durata di validità dell’account e per 30 giorni successivi alla richiesta di cancellazione; successivamente i dati personali vengono cancellati o resi anonimi, salvo nei casi in cui sia prevista una conservazione obbligatoria per legge.)

• Per mostrarti club, sedi di gioco, allenatori e giocatori vicini a te. Potremmo calcolare la distanza tra l'indirizzo salvato nel tuo profilo e la posizione di club, sedi di gioco e altri utenti, in modo da mostrarti risultati vicini a te e ordinarli per distanza. (Periodo di conservazione: fintanto che l'indirizzo è presente nel tuo profilo; le coordinate da esso derivate vengono cancellate quando modifichi o rimuovi l'indirizzo e alla cancellazione dell'account.)

• Per fornirvi i servizi e agevolarne l'erogazione. Potremmo trattare i tuoi dati per fornirti il servizio richiesto. (Periodo di conservazione: fintanto che l’account è attivo e per 30 giorni dopo una richiesta di cancellazione; i dati relativi alle partite, una volta resi anonimi, potrebbero essere conservati per preservare le statistiche degli altri giocatori.)

• Per rispondere alle tue richieste e offrirti assistenza. Potremmo trattare i tuoi dati per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi relativi al servizio richiesto. (Periodo di conservazione: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, o più a lungo qualora fosse necessario per un reclamo o un’azione legale.)

• Per inviare comunicazioni amministrative.  Potremmo trattare i tuoi dati per inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi, sulle modifiche alle nostre condizioni e politiche e altre informazioni simili. (Periodo di conservazione: fintanto che l'account è attivo e per un massimo di 24 mesi dopo l'invio, salvo che la legge non imponga un periodo di conservazione più lungo.)

• Per evadere e gestire i tuoi ordini. Potremmo trattare i dati dell’utente per evadere e gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e i cambi effettuati tramite i Servizi. (Periodo di conservazione: 10 anni dalla data della transazione, o più a lungo qualora richiesto dalla normativa vigente.)

• Per permetterti di comunicare con altri utenti. Potremmo trattare i tuoi dati qualora decidessi di utilizzare uno dei nostri servizi che consentono la comunicazione con un altro utente. (Periodo di conservazione: per tutta la durata dell’account e per 30 giorni successivi alla richiesta di cancellazione.)

• Per richiedere feedback.  Potremmo trattare i tuoi dati quando necessario per richiederti un feedback e per contattarti in merito al tuo utilizzo dei nostri Servizi. (Periodo di conservazione: fino a 24 mesi dalla trasmissione, o più a lungo qualora fosse necessario per risolvere un reclamo o una controversia legale.)

• Per proteggere i nostri Servizi. Potremmo trattare i tuoi dati nell'ambito delle nostre iniziative volte a garantire la sicurezza dei nostri Servizi, compreso il monitoraggio e la prevenzione delle frodi.

• Per individuare le tendenze di utilizzo. Potremmo trattare le informazioni relative al modo in cui utilizzi i nostri Servizi per comprendere meglio come vengono utilizzati, al fine di migliorarli. (Periodo di conservazione: i dati di utilizzo identificabili per un massimo di 24 mesi; le statistiche aggregate o anonimizzate possono essere conservate a tempo indeterminato.)

• Salvaguardare o tutelare gli interessi vitali di una persona. Potremmo trattare i tuoi dati qualora ciò fosse necessario per salvaguardare o proteggere gli interessi vitali di una persona, ad esempio per prevenire un danno.

• Per registrare e visualizzare i risultati delle partite. Risultati delle partite, statistiche e confronti diretti tra i giocatori

• Per calcolare i punteggi dei giocatori e le classifiche. Valutazione automatica PingPoint calcolata sulla base della cronologia delle partite

3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare i tuoi dati?

In breve: Trattiamo i tuoi dati personali solo quando riteniamo che sia necessario e disponiamo di un valido motivo giuridico (ovvero una base giuridica) per farlo ai sensi della normativa applicabile, ad esempio con il tuo consenso, per ottemperare alle disposizioni di legge, per fornirti servizi, per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per tutelare i tuoi diritti o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.
Se l'utente si trova nell'UE o nel Regno Unito, la presente sezione si applica al trattamento dei suoi dati personali.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito richiedono che illustriamo le basi giuridiche valide su cui ci basiamo per trattare le informazioni personali dell'utente. A tal fine, il trattamento può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso. Potremmo trattare i tuoi dati se ci hai fornito l'autorizzazione (ovvero il consenso) a utilizzare i tuoi dati personali per una finalità specifica. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per saperne di più su revoca del consenso.

• Esecuzione di un contratto.  Potremmo trattare i tuoi dati personali qualora lo ritenessimo necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, compresa la fornitura dei nostri Servizi, oppure su tua richiesta prima di stipulare un contratto con te.

• Interessi legittimi. Potremmo trattare i tuoi dati qualora ritenessimo che ciò sia ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali e purché tali interessi non prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, potremmo trattare i tuoi dati personali per alcune delle finalità descritte al fine di:

• Analizzare le modalità di utilizzo dei nostri Servizi, in modo da poterli migliorare per coinvolgere e fidelizzare gli utenti

• Diagnosticare problemi tecnici e/o prevenire attività fraudolente

• Comprendere come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare la loro esperienza

• Obblighi legali.  Potremmo trattare le informazioni personali dell’utente qualora ritenessimo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per collaborare con un ente preposto all'applicazione della legge o con un'agenzia di regolamentazione, per esercitare o difendere i nostri diritti legali o fornire informazioni personali come prova in procedimenti giudiziari.
  

• Interessi vitali. Potremmo trattare i tuoi dati qualora ritenessimo che ciò sia necessario per tutelare i tuoi interessi vitali o quelli di terzi, ad esempio in situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

Se l'utente si trova in Canada, questa sezione si applica al trattamento delle sue informazioni personali.
Potremo trattare i tuoi dati qualora tu ci abbia fornito un’autorizzazione specifica (ovvero un consenso esplicito) all’utilizzo dei tuoi dati personali per una finalità specifica, oppure in situazioni in cui tale autorizzazione possa essere dedotta (ovvero consenso implicito). Puoi revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
In alcune circostanze eccezionali, previste dalla legge applicabile, possiamo essere autorizzati a trattare le informazioni dell'utente senza il suo consenso, ad esempio nei seguenti casi:

• Quando la raccolta è chiaramente nell'interesse di una persona e non è possibile ottenere il consenso in tempi ragionevoli

• Per attività di indagine, individuazione e prevenzione delle frodi

• Nell’ambito di transazioni commerciali, purché siano soddisfatte determinate condizioni

• Quando le informazioni sono contenute in una dichiarazione di un testimone e la raccolta è necessaria per valutare, gestire o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo

• Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più stretti.

• Quando vi siano ragionevoli motivi per ritenere che una persona sia stata, sia o possa essere vittima di un abuso finanziario

• Quando è ragionevole prevedere che la raccolta e l'utilizzo basati sul consenso compromettano la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni, e la raccolta sia necessaria per indagare su violazioni contrattuali o infrazioni delle leggi canadesi o provinciali

• Quando la divulgazione è richiesta per ottemperare a citazioni, mandati, ordini giudiziari o norme relative alla produzione di documenti

• Quando le informazioni sono state generate da una persona nell’ambito della propria attività lavorativa o professionale e la raccolta è coerente con le finalità per cui tali informazioni sono state prodotte

• Quando la raccolta è effettuata esclusivamente per finalità giornalistiche, artistiche o letterarie

• Quando le informazioni sono di pubblico dominio e rientrano nelle categorie previste dai regolamenti applicabili

• Possiamo divulgare informazioni de-identificate per progetti di ricerca o statistica approvati, nel rispetto della supervisione etica e degli impegni di riservatezza.

4. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali?

In breve: Potremmo condividere le informazioni nelle situazioni specifiche descritte nella presente sezione e/o con le seguenti terze parti.
Fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi terzi.  Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori terzi, prestatori di servizi, appaltatori o agenti ("terze parti") che prestano servizi per noi o per nostro conto e necessitano dell’accesso a tali informazioni per svolgere tale attività. Abbiamo stipulato contratti con tali soggetti terzi, volti a garantire la tutela dei dati personali degli utenti. Ciò significa che essi non possono effettuare alcuna operazione sui dati personali degli utenti a meno che non siano stati da noi incaricati a farlo. Inoltre, non condivideranno i dati personali degli utenti con alcuna organizzazione diversa da noi. Si impegnano inoltre a proteggere i dati in loro possesso per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato.
I soggetti terzi con cui potremmo condividere i dati personali sono i seguenti:

• Consentire agli utenti di connettersi ai loro account di terze parti

Account Apple, account Facebook e account Google

• Gestione del consenso ai cookie

Termly

• Fattura e fatturazione

Stripe

• Registrazione e autenticazione dell'account utente

Accedi con Apple, Facebook e Google OAuth 2.0

• Monitoraggio degli errori e delle prestazioni, sito web e app mobile

Sentinella

• Distribuzione di app mobili e beta testing

Google Play Console e TestFlight

• Database cloud, autenticazione e archiviazione

Supabase

• Email transazionali e newsletter

Invia nuovamente

• Gestione degli abbonamenti

RevenueCat

• Mappe e ricerca dei luoghi nelle vicinanze

Google Maps Platform / Google Places

• Geocodifica degli indirizzi

OpenStreetMap Nominatim

• Invio delle notifiche push

Firebase Cloud Messaging

• Hosting di siti web e distribuzione dei contenuti

Vercel

• Evasione degli ordini e consegna

MrPackstar GmbH e i corrieri incaricati della consegna del tuo ordine
Potremmo inoltre dover condividere i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

• Cessioni aziendali. Potremmo condividere o trasferire i dati dell'utente in relazione a, o nel corso delle trattative relative a, eventuali fusioni, vendite di beni aziendali, operazioni di finanziamento o acquisizioni, totali o parziali, della nostra attività da parte di un'altra società.

• Quando utilizziamo le API della piattaforma Google Maps. Potremmo condividere le tue informazioni con alcune API di Google Maps Platform (ad esempio, Google Maps API, Places API). Utilizziamo alcune API della piattaforma Google Maps per recuperare determinate informazioni quando l’utente effettua richieste relative a una posizione specifica. Ciò include: dati sulla posizione, indirizzi o query di ricerca di luoghi, nonché informazioni relative al dispositivo, al browser e all’indirizzo IP elaborate tramite la piattaforma Google Maps; e altre informazioni simili. Un elenco completo delle finalità per cui utilizziamo le informazioni è disponibile in questa sezione e nella sezione precedente intitolata "COME TRATTIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?"Google Maps utilizza il GPS, il Wi-Fi e le antenne di rete mobile per stimare la tua posizione. Il GPS ha una precisione di circa 20 metri, mentre il Wi-Fi e le antenne di rete mobile contribuiscono a migliorare la precisione quando i segnali GPS sono deboli, ad esempio all’interno di edifici. Questi dati aiutano Google Maps a fornire indicazioni stradali, ma non sono sempre perfettamente precisi. Raccogliamo e memorizziamo sul tuo dispositivo ("cache") la tua posizione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti indicati alla fine del presente documento. Le API di Google Maps Platform che utilizziamo memorizzano e accedono a cookie e altre informazioni sui tuoi dispositivi. Se sei un utente che si trova attualmente nello Spazio economico europeo (paesi dell’UE, Islanda, Liechtenstein e Norvegia) o nel Regno Unito, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie.

• Altri utenti. Quando condividi informazioni personali (ad esempio, pubblicando commenti, contributi o altri contenuti sui Servizi) o interagisci in altro modo con le aree pubbliche dei Servizi, tali informazioni personali potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e rese pubblicamente disponibili al di fuori dei Servizi a tempo indeterminato. Se interagisci con altri utenti dei nostri Servizi e ti registri ai nostri Servizi tramite un social network (come Facebook), i tuoi contatti su quel social network vedranno il tuo nome, la foto del profilo e le descrizioni delle tue attività. Allo stesso modo, altri utenti potranno visualizzare le descrizioni delle tue attività, comunicare con te all’interno dei nostri Servizi e visualizzare il tuo profilo.

5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?

In breve: Potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le informazioni dell'utente.
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni quando l'utente interagisce con i nostri Servizi. Alcune tecnologie di tracciamento online ci aiutano a garantire la sicurezza dei nostri Servizi e dell'account dell'utente, a prevenire malfunzionamenti, a correggere errori, a salvare le preferenze dell'utente e a garantire il corretto funzionamento delle funzioni di base del sito.
Consentiamo a un numero ristretto di fornitori di servizi di utilizzare tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi a fini di analisi e di monitoraggio degli errori e delle prestazioni, per capire come vengono utilizzati i Servizi e per diagnosticare i problemi. Non mostriamo pubblicità sui nostri Servizi, non consentiamo a terze parti di utilizzare tecnologie di tracciamento sui nostri Servizi per creare profili pubblicitari sul tuo conto e non personalizziamo la pubblicità in base ai tuoi interessi.
Nella misura in cui tali tecnologie di tracciamento online siano considerate una “vendita” o una “condivisione” (che include la pubblicità mirata, secondo la definizione prevista dalle leggi applicabili) ai sensi delle leggi statali statunitensi applicabili, è possibile disattivare tali tecnologie di tracciamento online inviando una richiesta come descritto di seguito nella sezione “I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI DISPONGONO DI DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?"
Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come l'utente possa rifiutare determinati cookie sono riportate nella nostra Informativa sui cookie.

Google Analytics

Potremmo condividere i tuoi dati con Google Analytics per monitorare e analizzare l'utilizzo dei Servizi. Per disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics sui Servizi, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visitare il sito Pagina dei termini e della privacy di Google.

6. Come gestiamo i tuoi accessi tramite social network?

In breve: Se scegli di registrarti o di accedere ai nostri Servizi utilizzando un account sui social media, potremmo avere accesso ad alcune informazioni che ti riguardano.
I nostri Servizi ti offrono la possibilità di registrarti e accedere utilizzando i dati del tuo account su social media di terze parti (come Apple, Facebook o Google). Qualora decidessi di farlo, riceveremo alcune informazioni sul tuo profilo dal fornitore del social media in questione. Le informazioni di profilo che riceviamo variano a seconda del fornitore, ma si limitano al tuo nome, al tuo indirizzo e-mail e, se il fornitore la mette a disposizione, alla tua immagine del profilo. Richiediamo esclusivamente informazioni di base del profilo; non richiediamo né riceviamo i tuoi contatti, il tuo elenco di amici o i tuoi post. Apple può fornire un indirizzo e-mail relay anonimo al posto del tuo e non fornisce alcuna immagine del profilo.
Utilizzeremo le informazioni ricevute esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy o comunicate all'utente nei relativi Servizi. Si precisa che non controlliamo né siamo responsabili degli ulteriori utilizzi delle informazioni personali dell'utente da parte dei fornitori di social media di terze parti. Invitiamo l’utente a consultare l’informativa sulla privacy del relativo fornitore per comprendere in che modo tali soggetti raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni personali, nonché per configurare le preferenze sulla privacy all’interno dei rispettivi siti e applicazioni.

7. I tuoi dati vengono trasferiti all'estero?

In breve: Potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati in paesi diversi dal tuo.
I nostri server si trovano in Svizzera, Germania e Stati Uniti. Indipendentemente dalla vostra ubicazione, vi informiamo che i vostri dati potrebbero essere trasferiti, archiviati e trattati da noi presso le nostre strutture e presso quelle di soggetti terzi con cui potremmo condividere i vostri dati personali (vedere "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?"sopra), comprese le strutture negli Stati Uniti, in Svizzera e in altri paesi.
Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) o in Svizzera, non è detto che questi paesi abbiano leggi sulla protezione dei dati o altre leggi simili altrettanto complete di quelle del suo paese. Tuttavia, adotteremo tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni personali dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge applicabile.
Clausole contrattuali tipo della Commissione europea:
Abbiamo adottato misure volte a proteggere i vostri dati personali, tra cui l’utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per i trasferimenti di dati personali tra noi e i nostri fornitori terzi. Tali clausole impongono a tutti i destinatari di proteggere tutti i dati personali da essi trattati provenienti dal SEE o dal Regno Unito in conformità con le leggi e i regolamenti europei in materia di protezione dei dati. Le nostre clausole contrattuali tipo possono essere fornite su richiesta. Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate e simili con i nostri fornitori di servizi e partner terzi; ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

In breve: Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente previsto dalla legge.
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo (ad esempio in ottemperanza a obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Se risiedi nell’UE o nel Regno Unito, consulta la sezione "COME TRATTIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?"per i nostri periodi di conservazione in base alla finalità."
Quando non abbiamo più alcuna necessità commerciale legittima di trattare i tuoi dati personali, provvederemo a cancellarli o renderli anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), provvederemo a conservarli in modo sicuro e a isolarli da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.

9. Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati?

In breve: Il nostro obiettivo è proteggere i tuoi dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli volte a proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di protezione e i nostri sforzi per garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare in modo improprio le informazioni dell'utente. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell'utente, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a rischio dell'utente. L'utente dovrebbe accedere ai Servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.

10. Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?

In breve: A seconda dello Stato di residenza negli Stati Uniti o in alcune regioni, quali lo Spazio economico europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, l’utente gode di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sui propri dati personali. L'utente può inoltre rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento, in base alle normative applicabili nel proprio Paese, provincia o Stato di residenza.
In alcune regioni (come il SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada), l’utente gode di determinati diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Tra questi possono figurare il diritto (i) di richiedere l’accesso e ottenere una copia dei propri dati personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento dei propri dati personali; (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati; e (v) di non essere soggetti a processi decisionali automatizzati. Qualora una decisione che produca effetti giuridici o di importanza analoga venga presa esclusivamente con mezzi automatizzati, provvederemo a informarti, a illustrarti i fattori principali e a offrirti una modalità semplice per richiedere una verifica da parte di una persona. In determinate circostanze, potresti inoltre avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito, ti offriamo un modo semplice per inviare richieste in materia di privacy, come una richiesta di accesso o di cancellazione dei tuoi dati personali, tramite il nostro Trust Center: https://app.prighter.com/portal/11236579160. Ovunque tu ti trovi, puoi anche presentare tale richiesta contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" sotto.
Valuteremo e gestiremo ogni richiesta in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Se risiedi nel Regno Unito e non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo direttamente a noi. Ciò si aggiunge ai diritti di cui godi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito e del Data Protection Act 2018.
Come contattarci:

• Online: https://www.pingpoint.pro/it/contact

• E-mail: info@pingpoint.pro
  

• Messaggio: Vedi "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?"
  

Cosa succede dopo aver presentato un reclamo

• Ti invieremo tempestivamente una conferma di ricezione del tuo reclamo.
  
• Avvieremo le indagini senza ritardi ingiustificati o eccessivi.
  
• Vi terremo aggiornati sull'andamento dei lavori e vi illustreremo i risultati.
  

Se non sei soddisfatto della nostra risposta definitiva, puoi presentare il tuo reclamo all'Information Commissioner's Office, l'autorità di controllo del Regno Unito.

• Sito web: ico.org.uk/make-a-complaint
  
• Linea di assistenza: 0303 123 1113
  
• Messaggio: Ufficio del Commissario per l'informazione, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illecito, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso la tua Autorità di protezione dei dati dello Stato membro o  Autorità britannica per la protezione dei dati.
Se risiedi in Svizzera, puoi contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e dell'informazione.
Revoca del consenso: Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul Suo consenso — che, a seconda della normativa applicabile, può essere espresso e/o implicito — Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" qui sotto oppure aggiornando le tue preferenze.
Si prega tuttavia di tenere presente che ciò non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso né, laddove la normativa applicabile lo consenta, influirà sul trattamento dei dati personali dell’utente effettuato in base a basi giuridiche diverse dal consenso.
Rinuncia a comunicazioni di marketing e promozionali: È possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che inviamo, gestendo le preferenze relative alle e-mail nelle impostazioni dell'account oppure contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" qui sotto. Verrai quindi rimosso dalle liste di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio per inviarti messaggi relativi al servizio necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del tuo account, per rispondere a richieste di assistenza o per altri scopi non legati al marketing.

Informazioni sull’account

Se l’utente desidera rivedere o modificare le informazioni contenute nel proprio account o procedere alla chiusura dello stesso, può farlo attraverso le seguenti modalità:

• Accedendo alle impostazioni dell'account e aggiornare l'account utente.

• Contattandoci utilizzando i recapiti indicati.

Su richiesta dell'utente di chiudere il proprio account, provvederemo alla disattivazione o eliminazione dell’account e dei relativi dati dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in eventuali indagini, applicare i nostri termini legali e/o rispettare i requisiti legali applicabili.
Cookie e tecnologie simili:  La maggior parte dei browser Web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se l’utente lo preferisce, è generalmente possibile configurare il browser in modo da rimuovere i cookie o rifiutarli. La rimozione o il rifiuto dei cookie potrebbe incidere sul corretto funzionamento di alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi.
In caso di domande o commenti sui diritti alla privacy, è possibile inviare un'e-mail a info@pingpoint.pro.

11. Impostazioni relative alle funzionalità “Do Not Track”

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o un’impostazione “Do-Not-Track” (“DNT”) che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy, ovvero il desiderio che i dati relativi alle proprie attività di navigazione online non vengano monitorati né raccolti. Allo stato attuale, non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l’implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT dei browser né a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la scelta dell’utente di non essere tracciato online. Qualora in futuro venisse adottato uno standard relativo al tracciamento online che saremo tenuti a seguire, informeremo l’utente di tale pratica in una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy.
La legge della California ci impone di informarti su come rispondiamo ai segnali DNT dei browser web. Poiché al momento non esiste uno standard settoriale o giuridico per il riconoscimento o l'accoglimento dei segnali DNT, al momento non rispondiamo a tali segnali.

12. I residenti negli Stati Uniti godono di diritti specifici in materia di privacy?

In breve: Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso e ricevere informazioni dettagliate sui dati personali che conserviamo su di te e sulle modalità con cui li abbiamo trattati, di correggere eventuali inesattezze, di ottenere una copia dei tuoi dati personali o di cancellarli. Potresti inoltre avere il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Tali diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla normativa applicabile. Maggiori informazioni sono fornite di seguito.

Categorie di informazioni personali raccolte

La tabella riportata di seguito illustra le categorie di dati personali che abbiamo raccolto negli ultimi dodici (12) mesi. La tabella include esempi illustrativi di ciascuna categoria e non riflette i dati personali che raccogliamo dall'utente. Per un elenco completo di tutti i dati personali che trattiamo, si prega di fare riferimento alla sezione "QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?"

Categoria	Esempi	Raccolta
A. Identificatori	Dati di contatto, come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono o di cellulare, l'identificativo personale unico, l'identificativo online, l'indirizzo di protocollo Internet (IP), l'indirizzo e-mail e il nome dell'account.	SÌ

B. Informazioni personali come definite nello statuto dei registri dei clienti della California.

Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia lavorativa e informazioni finanziarie

SÌ

C. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legislazione statale o federale	Sesso, età, data di nascita, razza ed etnia, origine nazionale, stato civile e altri dati demografici.	SÌ
D. Informazioni commerciali	Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti	SÌ
E. Informazioni biometriche	Impronte digitali e vocali	NO
F. Internet o altre attività simili in rete	Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, comportamento online, dati relativi agli interessi e interazioni con il nostro sito web e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità.	SÌ
G. Dati di geolocalizzazione	Posizione del dispositivo	SÌ
H. Informazioni audio, elettroniche, sensoriali o simili	Immagini e registrazioni audio, video o chiamate create in relazione alle nostre attività commerciali	SÌ
I. Informazioni professionali o relative all'occupazione	Dati di contatto aziendali degli utenti finali che utilizzano i nostri Servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia lavorativa e qualifiche professionali se necessario per un rapporto di lavoro con noi	NO
J. Informazioni sull'istruzione	Registri degli studenti e informazioni sugli elenchi	NO
K. Conclusioni tratte dai dati personali raccolti	Inferenze tratte da una qualsiasi informazione personale raccolta per creare un profilo o un riassunto riguardante, ad esempio, preferenze e caratteristiche dell’utente	NO
L. Dati personali sensibili	Dati di accesso all'account e contenuto delle e-mail o dei messaggi di testo	SÌ

Laddove abbiamo risposto SÌ sopra, raccogliamo solo alcuni degli esempi elencati per quella categoria. In particolare: raccogliamo immagini del profilo ma non effettuiamo registrazioni audio, video o di chiamate; raccogliamo il sesso e la data di nascita ma non l’origine razziale o etnica, la nazionalità di origine o lo stato civile; e raccogliamo dati di analisi e di diagnostica degli errori ma nessun dato sugli interessi né interazioni con la pubblicità.
Raccogliamo dati personali sensibili solo nei casi previsti dalle leggi vigenti in materia di privacy, per le finalità consentite dalla legge o previo consenso dell’utente. I dati personali sensibili possono essere utilizzati o comunicati a un fornitore di servizi o a un appaltatore per finalità aggiuntive e specificate. L’utente può avere il diritto di limitare l’uso o la comunicazione dei propri dati personali sensibili. Non raccogliamo né trattiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche relative all’utente.
Possiamo inoltre raccogliere altre informazioni personali al di fuori delle categorie elencate quando l'utente interagisce con noi di persona, online, per telefono o per posta, nel contesto di:

• Richieste di assistenza tramite i nostri canali di supporto clienti;

• Partecipazione a sondaggi o concorsi destinati agli utenti;

• Attività necessarie alla fornitura dei nostri Servizi e e alla gestione delle richieste dell’utente.

Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte per il tempo necessario per fornire i Servizi o per:

• Categoria A - Fintantoché l'utente disponga di un account presso di noi

• Categoria B - Finché l'account è attivo e per i 30 giorni successivi alla sua cancellazione; i dati relativi alle transazioni vengono conservati per 10 anni, ove previsto dalla legge.

• Categoria C - A condizione che l'utente disponga di un account presso di noi

• Categoria F - Finché l'utente dispone di un account presso di noi

• Categoria G - Fintanto che l'utente dispone di un account presso di noi

• Categoria L - Fintanto che l'utente dispone di un account presso di noi

Fonti delle informazioni personali

Per saperne di più sulle fonti dei dati personali che raccogliamo, consulta la sezione "QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?"

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni personali

Per saperne di più su come utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la sezione "COME TRATTIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?"
Le informazioni dell’utente saranno condivise con altri?
Potremmo comunicare i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto stipulato tra noi e ciascun fornitore di servizi. Per ulteriori informazioni su come comunichiamo i dati personali, consulta la sezione "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?"
Potremmo utilizzare le informazioni personali dell'utente per i nostri scopi aziendali, ad esempio per svolgere ricerche interne finalizzate allo sviluppo tecnologico e alla dimostrazione. Ciò non è considerato una "vendita" delle informazioni personali dell'utente.
Negli ultimi dodici (12) mesi non abbiamo venduto né condiviso alcuna informazione personale con terzi per finalità aziendali o commerciali. Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo comunicato a terzi le seguenti categorie di informazioni personali per finalità aziendali o commerciali:

• Categoria A. Identificatori

• Categoria B. Informazioni personali come definite nella legge sui registri dei clienti della California.

• Categoria C. Caratteristiche delle categorie protette ai sensi della legislazione statale o federale

• Categoria D. Informazioni commerciali

• Categoria F. Informazioni relative alle attività su Internet o su altre reti elettroniche

• Categoria G. Dati di geolocalizzazione

• Categoria H. Informazioni audio, elettroniche, visive e simili

Le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato informazioni personali per scopi aziendali o commerciali sono riportate alla voce "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?"

Diritti dell’utente

L'utente dispone di diritti previsti da alcune leggi statunitensi in materia di protezione dei dati. Tali diritti non sono assoluti e, in alcune circostanze, possiamo rifiutare la richiesta dell'utente nei limiti consentiti dalla legge. Tali diritti includono:

• Diritto di sapere  se stiamo trattando o meno dati personali che lo riguardano

• Diritto di accesso  i vostri dati personali

• Diritto di correggere  inesattezze nei dati personali

• Diritto di richiedere  la cancellazione dei dati personali

• Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente forniti

• Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti

• Diritto di opt-out  del trattamento dei tuoi dati personali qualora questi vengano utilizzati per la pubblicità mirata (o la condivisione, secondo la definizione della legge sulla privacy della California), la vendita di dati personali o la profilazione finalizzata a decisioni che producono effetti giuridici o di analoga rilevanza ("profilazione")

A seconda dello Stato di residenza, l’utente può beneficiare anche dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso alle categorie di dati personali oggetto di trattamento (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy del Minnesota)

• Diritto di ottenere un elenco delle categorie di soggetti terzi ai quali abbiamo comunicato i dati personali (nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, compresa la normativa sulla privacy in vigore in California, nel Delaware e nel Maryland)

• Diritto di ottenere un elenco dei soggetti terzi specifici ai quali abbiamo comunicato i dati personali (nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, comprese le leggi sulla privacy del Minnesota e dell’Oregon)

• Diritto di ottenere un elenco delle terze parti a cui abbiamo venduto i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy del Connecticut)

• Diritto di verificare, comprendere, contestare e, a seconda del luogo di residenza, correggere il modo in cui i dati personali sono stati utilizzati per la profilazione (nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, comprese le leggi sulla privacy del Connecticut e del Minnesota)

• Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy in California)

• Diritto di rinunciare alla raccolta di dati sensibili e di dati personali raccolti attraverso il funzionamento di una funzione di riconoscimento vocale o facciale (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy della Florida).

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci visitando il sito https://www.pingpoint.pro/it/contact, inviandoci un’e-mail all’indirizzo info@pingpoint.pro, oppure facendo riferimento ai recapiti riportati in fondo al presente documento.
Ai sensi di alcune leggi statali statunitensi in materia di protezione dei dati, l’utente può designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per suo conto. Ci riserviamo il diritto di respingere una richiesta proveniente da un agente autorizzato che non fornisca la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per conto dell’utente in conformità con le leggi applicabili.

Richiesta di verifica

Una volta ricevuta la richiesta, dovremo verificare l’identità dell’utente per accertare che sia effettivamente la persona di cui deteniamo i dati. Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta esclusivamente per verificare l'identità o l'autorità del richiedente. Tuttavia, se non siamo in grado di verificare l'identità dell'utente in base alle informazioni già in nostro possesso, potremmo richiedere che l'utente fornisca ulteriori informazioni per completare la verifica dell’identità e per scopi di sicurezza o di prevenzione delle frodi.
Se invii la richiesta tramite un agente autorizzato, potremmo dover raccogliere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di evadere la richiesta; inoltre, l’agente dovrà fornire un’autorizzazione scritta e firmata da parte tua che lo autorizzi a presentare tale richiesta per tuo conto.

Ricorsi

Ai sensi di alcune leggi sulla protezione dei dati degli Stati Uniti, se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta, potete appellarvi alla nostra decisione inviandoci un'e-mail a info@pingpoint.pro. L'assicurato sarà informato per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se l'appello viene respinto, l'assicurato può presentare un reclamo al proprio procuratore generale.

13. Esistono diritti specifici in materia di privacy in altre regioni?

In breve: A seconda del Paese in cui risiedi, potresti godere di ulteriori diritti.

Australia e Nuova Zelanda

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto degli obblighi e delle condizioni stabiliti dal Privacy Act 1988 dell'Australia e dal Privacy Act 2020 della Nuova Zelanda (Privacy Act).
La presente Informativa sulla privacy soddisfa i requisiti di informativa previsti da entrambe le leggi sulla privacy, in particolare: quali dati personali raccogliamo da voi, da quali fonti, per quali finalità e chi sono gli altri destinatari dei vostri dati personali.
Se non desideri fornire le informazioni personali necessarie per soddisfare lo scopo applicabile, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire i nostri servizi, in particolare:

• offrirvi i prodotti o i servizi che desiderate

• rispondere o aiutare a soddisfare le vostre richieste

• gestire il vostro conto con noi

• confermare la propria identità e proteggere il proprio account

In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere l'accesso o la rettifica dei tuoi dati personali. Puoi presentare tale richiesta contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA VOI?"
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illegittimo, hai il diritto di presentare un reclamo relativo a una violazione dei Principi australiani sulla privacy all’ Ufficio del Commissario australiano per l'informazione e una violazione dei Principi sulla privacy della Nuova Zelanda nei confronti del Ufficio del Commissario per la privacy della Nuova Zelanda.

14. Raccogliamo dati da minori?

In breve: Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 16 anni né rivolgiamo loro comunicazioni di marketing.
PingPoint è destinato a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore a 16 anni e non verifichiamo l’età al momento della creazione dell’account.
Monitoriamo tuttavia gli account la cui data di nascita dichiarata indica un’età inferiore a 16 anni. Se ne individuiamo uno, cancelliamo l’account e i dati personali associati.
Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non creare un account e di non trasmetterci dati personali.
Se ritieni che una persona di età inferiore a 16 anni abbia creato un account, oppure se sei un genitore o un tutore e desideri consultare i dati di tuo figlio o richiederne la cancellazione, contattaci all’indirizzo info@pingpoint.pro.

15. Informazioni dettagliate sulla privacy relative alle singole app

PingPoint è destinato a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Se fornisci o approvi un indirizzo e-mail, un numero di telefono o altri dati di contatto personali per il profilo di un club o di un locale, tali dati potrebbero essere visualizzati sul profilo pubblico di quel club o locale all’interno dei Servizi e saranno visibili agli altri utenti. Non fornire dati di contatto personali relativi a un locale o a una sede a meno che tu non sia autorizzato a condividerli. Quando richiedi la cancellazione dell’account, questo viene chiuso immediatamente e programmato per la cancellazione. Durante un periodo di recupero di 30 giorni, puoi ripristinare l’account effettuando nuovamente l’accesso. Trascorso tale periodo, rimuoviamo o rendiamo anonimi i dati personali dai sistemi attivi, nel rispetto degli obblighi di legge, di sicurezza, di prevenzione delle frodi e di conservazione dei dati condivisi.

16. Apportiamo modifiche alla presente informativa?

In breve: Sì, aggiorneremo la presente informativa ogni volta che sarà necessario per garantire la conformità alle leggi vigenti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà contrassegnata da una data di "Aggiornamento" aggiornata riportata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in evidenza un avviso relativo a tali modifiche oppure inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

17. Come potete contattarci in merito alla presente informativa?

Se avete domande o commenti in merito alla presente informativa, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo info@pingpoint.pro oppure contattaci per posta all'indirizzo:
PingPoint AG
Steigwiesenstrasse 12a
8500 Frauenfeld
Svizzera

Rappresentante

Diamo importanza alla tua privacy e ai tuoi diritti in qualità di interessato e abbiamo pertanto nominato Prighter Group, con i suoi partner locali, quale nostro rappresentante in materia di protezione dei dati e tuo punto di contatto per le seguenti regioni:

• Unione europea (UE)
• Regno Unito (UK)

Il nostro rappresentante ai sensi dell’articolo 27 del GDPR dell’UE è Prighter EU Rep GmbH, Schellinggasse 3/10, 1010 Vienna, Austria. Il nostro rappresentante ai sensi dell’articolo 27 del GDPR del Regno Unito è Prighter Ltd, 20 Mortlake Mortlake High Street, Londra, SW14 8JN, Regno Unito. Entrambi possono essere contattati dagli interessati e dalle autorità di controllo per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali.
Prighter ti offre un modo semplice per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy (ad esempio richieste di accesso o di cancellazione dei dati personali). Se desideri contattarci tramite il nostro rappresentante Prighter o esercitare i tuoi diritti di interessato, visita il seguente sito web: https://app.prighter.com/portal/11236579160

18. Come puoi consultare, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te?

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che raccogliamo su di te, di ottenere informazioni su come li abbiamo trattati, di correggere eventuali inesattezze o di cancellare i tuoi dati personali. Potresti inoltre avere il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Tali diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla normativa vigente. Per richiedere di consultare, aggiornare o cancellare i tuoi dati personali: se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito, visita il nostro Trust Center all’indirizzo https://app.prighter.com/portal/11236579160. Ovunque tu ti trovi, puoi anche contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?".

Come eliminare il Suo account PingPoint

Può eliminare il Suo account PingPoint in qualsiasi momento dall’interno dell’app: apra Profilo → Account → Gestione account → Elimina account. Per motivi di sicurezza invieremo un link di verifica all’indirizzo e-mail associato al Suo account; aprendo tale link la richiesta viene confermata.

Se non riesce ad accedere, scriva a info@pingpoint.pro dall’indirizzo registrato sul Suo account e provvederemo noi a elaborare la richiesta.

Cosa succede in seguito: il Suo account viene chiuso immediatamente e il Suo profilo non sarà più visibile agli altri giocatori. Per 30 giorni potrà ripristinarlo effettuando l’accesso e confermando tramite il link che Le invieremo per e-mail. Trascorsi tali 30 giorni, elimineremo o renderemo anonimi i Suoi dati personali — nome, indirizzo e-mail, data di nascita, foto del profilo, indirizzi, messaggi e attrezzatura. I risultati delle partite vengono conservati in forma anonimizzata affinché le statistiche e le classifiche dei Suoi avversari rimangano corrette. Potremmo conservare una quantità limitata di dati laddove ciò sia richiesto dalla legge, oppure per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi.

L’eliminazione del Suo account non comporta la cancellazione di un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play. Lo annulli nelle impostazioni degli abbonamenti Apple o Google per evitare ulteriori addebiti.